Ozon отменил плату за склад в Чапаевске после атаки дрона

После атаки дрона 22 августа на склад Ozon в Чапаевске компания не берёт плату за размещение товаров на этом объекте с даты атаки и обещает не начислять наценку на товары, которые продавцы повезут в кластер «Самара» из других регионов. С 30 августа Ozon снизит тариф за продажу на 3%, а кросс-докинг отправлений в этот кластер станет бесплатным, даже если товар в итоге отвезут на другой склад.

Компания также отключит по всей стране до 22 сентября штрафы за превышение индекса ошибок — по отменам заказов, просроченным отгрузкам и жалобам покупателей. За инструмент «Оплата за заказ» по товарам со склада в Чапаевске, которые попали в отменённые заказы, платить не придётся. Инвентаризацию уцелевших и пострадавших товаров Ozon начнёт после ликвидации пожара и доступа в помещение, данные появятся в личных кабинетах продавцов.

При атаке пострадали люди: по данным источника в оперативных службах, три человека получили лёгкие травмы, ещё один в тяжёлом состоянии выпрыгнул из окна второго этажа во время эвакуации. Сам Ozon сообщал об эвакуации более 500 сотрудников.